Cuidados del cuero

Nuestros productos están elaborados en cuero, un material natural que se caracteriza por su textura, tonalidad y apariencia únicas. Por esta razón, *cada pieza puede presentar pequeñas variaciones en las pintas, vetas, marcas y tonalidades*, lo cual no debe considerarse un defecto, sino una característica propia del cuero.

Además, *el color puede variar ligeramente entre piezas* y puede cambiar con el uso, la exposición a la luz y el paso del tiempo, adquiriendo una apariencia única y especial.

Recomendaciones para conservar tu producto

* Evita el contacto prolongado con agua, humedad y líquidos.
* Si el cuero se moja, sécalo suavemente con un paño limpio y déjalo secar naturalmente, lejos de fuentes directas de calor.
* Evita la exposición prolongada al sol o a temperaturas muy altas.
* No utilices alcohol, perfumes, detergentes, productos químicos ni limpiadores abrasivos sobre el cuero.
* Limpia suavemente el producto con un paño limpio y seco.
* Guárdalo en un lugar fresco y seco, protegido del polvo y la humedad.
* Evita guardar el producto doblado o bajo objetos pesados que puedan deformarlo.

*Importante:* Las variaciones de color, pintas, textura y marcas naturales son propias del cuero y hacen que cada producto sea único. Al elegir un producto elaborado en cuero, estás adquiriendo una pieza con características naturales que pueden diferir ligeramente de las fotografías mostradas en nuestra página web.

Motivos que no aplican para garantía

La garantía cubre únicamente defectos de fabricación y calidad que puedan presentarse bajo condiciones normales de uso. No se consideran motivos de garantía los daños o cambios ocasionados por el uso, cuidado inadecuado o desgaste natural del producto.

No aplican para garantía:

* Desgaste natural ocasionado por el uso y el paso del tiempo.
* Cambios de color, tonalidad o apariencia propios de las características naturales del cuero.
* Rayones, manchas, raspaduras o daños ocasionados por el uso.
* Daños causados por contacto con agua, humedad, perfumes, alcohol, productos químicos o sustancias que puedan afectar el cuero.
* Daños ocasionados por un cuidado, limpieza o almacenamiento inadecuado.
* Deformaciones ocasionadas por el uso, almacenamiento incorrecto o exposición a altas temperaturas.
* *En los tenis elaborados en cuero pelo, la pérdida o disminución de los pelitos causada por el roce y el uso normal no se considera un defecto de fabricación y, por lo tanto, no es motivo de garantía.* El roce natural puede hacer que el pelo se desgaste, cambie de apariencia o se desprenda progresivamente en las zonas de mayor contacto.
* Daños ocasionados por el uso de productos de limpieza o mantenimiento que no sean adecuados para el material.
* Modificaciones, reparaciones o intervenciones realizadas por terceros.

*Ten en cuenta:* El cuero es un material natural y puede presentar variaciones en color, textura, pintas y apariencia. Estas características, así como ciertos cambios que se producen con el uso, hacen parte de la naturaleza del material y no representan un defecto del producto.